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替:因特殊原因不能再規定時間內進行服務,可協商其他阿姨進行服務或退款
免:打掃不干凈,阿姨服務未達到標準,柯免費進行第二次保潔
賠:服務過程中,造成客戶物品損壞或財產遺失,可協商保險公司做好理賠工作
換:客戶在阿姨服務過程中不滿意,可提出更換阿姨
補:故意拖延服務時間,導致未按時完成服務,經核實可為客戶補償損失